中華人民共和國退役軍人事務(wù)部

“老班長，這些粽子您放在冰箱里，可以冷藏保存7天，記得煮來吃?！倍宋绻?jié)將近，重慶市南岸區(qū)退役老兵鄧朝輝家里來了?？汀艘圮娙松耆A江和他的團(tuán)隊(duì)成員。做大掃除、疏通水管、修理家電……10余年間，來到山城創(chuàng)辦家政服務(wù)企業(yè)的申華江把老兵的家當(dāng)成自己的家，把企業(yè)員工當(dāng)成戰(zhàn)友，為社區(qū)群眾和退役軍人提供細(xì)致入微的家政服務(wù)?！袄媳鴰屠媳?，老兵為民服務(wù)”，這是申華江的創(chuàng)業(yè)初衷，也是他一直以來努力的方向。

一匹“黑馬”

2002年12月，申華江從四川華鎣應(yīng)征入伍，進(jìn)入位于福建廈門的某炮兵部隊(duì)服役?！叭嗽诳嘀芯?，刀在石上磨?！眲偟讲筷?duì)時(shí)，班長說的這句話讓他至今記憶猶新。

“從軍經(jīng)歷給了我直面困難的勇氣，吃不了苦就干不成事?！边M(jìn)行野外拉練時(shí)，申華江和戰(zhàn)友們背著幾十公斤重的裝備穿越叢林，無一人退縮。很快，他從一名普通戰(zhàn)士成長為炊事班班長。

“一個(gè)小小的雞蛋就有幾十種不同的烹飪方式，要讓戰(zhàn)士們吃飽、吃好，并不是一件簡單的事。”后勤工作內(nèi)容、十分繁雜，這樣的經(jīng)歷為申華江后期投身家政服務(wù)行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2007年，退役后的申華江來到重慶市南岸區(qū)，進(jìn)入一家家政服務(wù)企業(yè)工作，幫助客戶對接育兒嫂、護(hù)工、保潔員。

待人誠懇、辦事利落的申華江很快就得到了不少客戶的肯定。“我想在家政服務(wù)行業(yè)中干出點(diǎn)兒名堂來?！?010年，申華江用4萬元啟動(dòng)資金，租下一個(gè)占地面積50平方米的辦公場地，創(chuàng)辦了一個(gè)家政服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)創(chuàng)立之初，為拓展業(yè)務(wù)，申華江每天帶著員工進(jìn)社區(qū)，跑遍了南岸區(qū)的大街小巷。“做家政服務(wù)，最重要的就是將心比心，要把社區(qū)居民的家事當(dāng)成自己的事來辦。”

每日新增訂單從最初的七八個(gè)發(fā)展為現(xiàn)在的20個(gè)左右，申華江的企業(yè)迅速在南岸區(qū)扎下根來，成為當(dāng)?shù)丶艺?wù)行業(yè)的一匹“黑馬”。

一場勝仗

“這幾年，越來越多客戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺尋找心儀的家政服務(wù)人員，雙方通過微信等方式進(jìn)行對接，我們的業(yè)務(wù)量急速下降，有時(shí)候，一天的新增訂單只有一兩個(gè)?！?015年，申華江的企業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸。

“小區(qū)外墻漏水、瓷磚脫落，我們每天出門都會濺一身泥?！遍e談時(shí)，親友的一句話讓申華江豁然開朗，“家政服務(wù)不應(yīng)局限于‘家內(nèi)’，也可以轉(zhuǎn)場至‘家外’?！?/p>

說干就干，申華江決心做一次市場調(diào)研，證實(shí)這個(gè)想法的可行性。他帶著相機(jī)、筆記本，輾轉(zhuǎn)來到多個(gè)區(qū)縣的老舊小區(qū)?！霸S多住宅樓的外墻都存在不同程度的破損，不僅影響市容，還有很大的安全隱患，急需進(jìn)行維修?！?/p>

經(jīng)過深思熟慮，申華江又注冊成立了一家房屋維修企業(yè)，招募人員參加專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗，從事高空作業(yè)，清潔、修補(bǔ)建筑外墻。與此同時(shí)，企業(yè)還承接環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)、建筑垃圾清運(yùn)等數(shù)十種業(yè)務(wù)。憑借過硬的技術(shù)，申華江闖出一條全新的經(jīng)營賽道，打了一場勝仗。

一份責(zé)任

2022年，軍嫂田美跟著丈夫從陜西來到千里之外的重慶。人生地不熟的她還要照顧兩個(gè)年幼的孩子，找工作格外艱難?！罢煞蛟诓筷?duì)服役，父母也不在身邊，我每天都需要接送孩子，很難做到準(zhǔn)時(shí)上下班?！碧锩阑貞浀?。

通過走訪慰問了解田美的家庭情況后，申華江主動(dòng)給她打去電話：“我們這邊可以為您提供一個(gè)業(yè)務(wù)崗位，您想試試嗎？”隨后，田美第一時(shí)間把找到工作的好消息告訴丈夫?！吧頌橐幻艘圮娙?，我深知隨軍家屬的不易，在就業(yè)方面為他們提供幫助是我的責(zé)任所在?！鄙耆A江說。

創(chuàng)業(yè)至今，申華江的企業(yè)累計(jì)為100余名退役軍人、60余名軍嫂提供了就業(yè)崗位。同時(shí)，企業(yè)與南岸區(qū)退役軍人事務(wù)局簽訂了雙擁共建協(xié)議，定期走訪慰問并為退役軍人和“三屬”提供免費(fèi)家政服務(wù)。

“老人家，家里需要做保潔時(shí)，您隨時(shí)都可以聯(lián)系我們?！绷覍僭灿⒛晔乱迅撸瑢λ齺碚f做家務(wù)不僅耗時(shí)耗力，還存在一定的安全隱患。申華江經(jīng)常帶領(lǐng)工作人員為其提供上門服務(wù)，幫助老人清理廚房油污、整理衣物和被褥?！八麄兗仁俏业膽?zhàn)友，也是我的家人，為家人服務(wù)是我的分內(nèi)事，也是我一生的事業(yè)。”申華江說。

我對戰(zhàn)友說：

創(chuàng)業(yè)路上無捷徑，腳踏實(shí)地才是根本。在創(chuàng)業(yè)路上，各位戰(zhàn)友一定要通過市場調(diào)研找準(zhǔn)適合自己的賽道，切忌盲目追求潮流和短期利益?！胺€(wěn)”與“實(shí)”是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，面對挑戰(zhàn)不退縮，遇到難題不叫苦，把腳下的每一步路走穩(wěn)、走實(shí)，才能找到屬于自己的那一方天地。一個(gè)合格的士兵，即使離開了軍營，也要勇于直面挫折，迎難而上。

特約通訊員?周艷紅?通訊員?岳進(jìn)松 姚 磊