中華人民共和國(guó)退役軍人事務(wù)部

口述?內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟額濟(jì)納旗退役軍人事務(wù)局黨組成員、

額濟(jì)納旗退役軍人服務(wù)中心主任 曹 娟

整理?劉玉嬌

擔(dān)任內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟額濟(jì)納旗退役軍人服務(wù)中心主任以來(lái)，我始終把幫扶困難退役軍人當(dāng)作最有溫度的事業(yè)。每當(dāng)看到那些曾經(jīng)保家衛(wèi)國(guó)的老兵陷入生活困境，我總會(huì)思考，怎樣才能真正幫到他們。

自額濟(jì)納旗退役軍人服務(wù)中心成立，我便告訴自己：老兵之事無(wú)小事。我深知，只有將幫扶政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，才能讓退役軍人感受到“家”的溫暖。為此，我們依托蘇木（鎮(zhèn)、街道）退役軍人服務(wù)站，通過(guò)微信聯(lián)絡(luò)、電話溝通、上門走訪等方式，細(xì)致摸排每一位退役軍人的需求，建立專屬檔案。我堅(jiān)持參與每一次走訪調(diào)研，反復(fù)打磨每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)，只為讓每一位老兵都能感受到，我們始終記掛著他們。

讓我至今難忘的是退役軍人陳小軍（化名）的遭遇。2021年，陳小軍遭遇車禍，癱瘓?jiān)诖?，高達(dá)120萬(wàn)元的治療費(fèi)用讓他的家庭陷入絕境。得知情況后，我兩次帶隊(duì)驅(qū)車1000多公里，從額濟(jì)納旗趕到他位于呼和浩特市的家中看望。我們著手為其申請(qǐng)幫扶資金，協(xié)調(diào)法院、檢察院開(kāi)通司法救助“綠色通道”，提供公益性法律援助。為他辦理殘疾人證，申請(qǐng)殘疾人生活補(bǔ)貼。當(dāng)勝訴的判決書送達(dá)時(shí)，陳小軍顫抖的雙手緊緊握住我，那一刻，我深深感受到，幫扶退役軍人是用真心換真情的過(guò)程。

我們聯(lián)合多個(gè)部門組建幫扶聯(lián)盟，構(gòu)建起多維度的退役軍人幫扶體系。6年來(lái)，我們累計(jì)為594名退役軍人送去45萬(wàn)元幫扶資金。看到老兵緊鎖的眉頭漸漸舒展，所有的奔波勞頓便都化作繼續(xù)前行的動(dòng)力。

在幫扶實(shí)踐中，我逐漸領(lǐng)悟到，對(duì)于那些因傷病、失業(yè)而陷入迷茫的老兵，我們要解其燃眉之急，更要點(diǎn)亮希望之光。通過(guò)心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等長(zhǎng)效幫扶措施，幫助他們重拾軍人斗志，實(shí)現(xiàn)從受助到自助的轉(zhuǎn)變，才是最有溫度的幫扶。

2024年，退役軍人嘎布亞圖因創(chuàng)業(yè)失敗一度意志消沉。了解情況后，我們立即啟動(dòng)幫扶機(jī)制，不僅協(xié)助他申請(qǐng)到20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)貸款，還協(xié)調(diào)額濟(jì)納旗林業(yè)和草原局為其提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

針對(duì)牧區(qū)退役軍人就業(yè)難題，我們創(chuàng)新幫扶模式，與人社部門聯(lián)合開(kāi)展技能提升行動(dòng)，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代養(yǎng)殖技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)等技能培訓(xùn)班。退役軍人巴圖查干參加培訓(xùn)后，將所學(xué)知識(shí)活學(xué)活用，現(xiàn)已成為當(dāng)?shù)睾献魃绲募夹g(shù)骨干，年收入增長(zhǎng)20%。更令人欣慰的是，他主動(dòng)帶動(dòng)其他戰(zhàn)友學(xué)習(xí)新技術(shù)，起到了“幫扶一人、帶動(dòng)一片”的示范效應(yīng)。

幫扶困難退役軍人，是一條永不停歇的溫暖征程。我們將始終懷著對(duì)軍人的崇高敬意，不斷創(chuàng)新幫扶方式，完善保障機(jī)制，做好退役軍人的忠實(shí)“家人”。